📣 Il Comune di Villaurbana informa:
A partire dal 30 settembre 2026 è nuovamente attivo il Punto di facilitazione digitale del Comune di Villaurbana.
Il servizio è completamente gratuito e si pone come obbiettivo quello di ridurre il divario digitale tra i cittadini, supportati in questo percorso dalla figura del facilitatore digitale.
Hai bisogno di una mano con SPID, INPS, bollette, certificati, prenotazioni mediche o altri servizi online?
Lo sportello è a tua disposizione per aiutarti gratuitamente con:
- SPID – attivazione, recupero credenziali, gestione app;
- INPS– bonus, NASpI, assegno unico, estratti contributivi;
- Agenzia delle Entrate – codici fiscali, F24, visure;
- Poste Italiane – tracciamenti, prenotazioni, BancoPosta, PostePay;
- Bonus e bandi – regionali e nazionali;
- PEC – attivazione e configurazione;
- CUP – prenotazione e gestione visite;
- App IO, PagoPA, ANPR, CIE elettronica;
- Abbanoa – bollette, volture, autoletture
…e molto altro!
Il Punto di facilitazione digitale si trova presso: il Municipio del Comune di Villaurbana.
Giorni orari dello sportello:
Lunedi: 10:00-13:00
Martedì: 10:00-13:00
Mercoledì: 15:30-18:30
Giovedì: 10:00-13:00
Venerdì: 10:00-13:00
Contatti:
mail: facilitazionedigitale@comune.villaurbana.or.it
Cosa sono i Punti Digitali?
I “Punti Digitali Facili” o “Centri di facilitazione digitale” sono luoghi fisici dove i cittadini sono aiutati da persone competenti quali i Facilitatori Digitali, nell’uso di internet e degli strumenti digitali.
Il Facilitatore Digitale supporta lo sviluppo delle competenze di base delle persone, quelle che permettono l’inclusione digitale: l’accesso ai servizi online (in primis della PA) e l’accompagnamento dei singoli cittadini, attraverso il supporto e l’orientamento.
Grazie ai servizi forniti dai Punti di Facilitazione Digitale, i fruitori vengono accompagnati e formati, sulla base delle loro specifiche esigenze e competenze di partenza, al progressivo utilizzo autonomo e consapevole:
- di internet e delle tecnologie digitali - ad esempio su temi come la protezione dei dati personali e la verifica dell’autenticità delle informazioni;
- dei principali servizi digitali pubblici resi disponibili online - come ad esempio quelli relativi all’identità digitale, all’anagrafe e allo stato civile, inclusi i certificati online, alla piattaforma notifiche, ai servizi sociali ed educativi, ai servizi sanitari e al fascicolo sanitario elettronico, ai servizi di mobilità, alle piattaforme di partecipazione;
- dei principali servizi digitali privati - come ad esempio quelli relativi alle videoconferenze, agli acquisti di prodotti e servizi, alla formazione, all’utilizzo della posta elettronica, dei social network e delle app di messagistica istantanea.
Vieni a trovarci!
📍 Presso il comune di Villaurbana.
